プロジェクトに関わる全員が対象「ステークホルダー」とは？初心者向けにやさしく解説！
IT業界やビジネスの現場でよく聞く「ステークホルダー」という言葉。
一見むずかしく感じますが、意味を知ればとても重要な考え方だとわかります。
この記事では、ステークホルダーとは何か、具体的な例や関わり方について、初心者向けにやさしく解説します。
ステークホルダー（Stakeholder）とは？
ステークホルダーとは、「あるプロジェクトやシステム、企業などに関わり、利害関係を持つすべての人・組織」のことです。
利益を受ける人だけでなく、影響を受けるすべての人が含まれます。
ステークホルダーの具体例
- 顧客・ユーザー（最終的な利用者）
- クライアント（依頼主、発注者）
- 開発チーム（SE、プログラマー）
- プロジェクトマネージャー
- 経営者や出資者
- 社内の他部署（営業、総務など）
- 外注先・パートナー企業
プロジェクトの成功には、これらのステークホルダー全員との良好な関係構築が欠かせません。
なぜステークホルダーが重要なの？
- 意見や要望がプロジェクトの方向性に影響する
- 満足度や信頼関係がプロジェクトの評価につながる
- 意思決定の調整や合意形成に関わる
- 利害の対立があるとトラブルの原因になる
ステークホルダー管理のポイント
| ポイント |
説明 |
| 関係者の洗い出し |
最初に誰がステークホルダーなのかを明確にする |
| 関心と影響度の分析 |
誰がどのくらい影響を持っているかを把握する |
| コミュニケーション |
定期的な報告や意見交換の場を設ける |
まとめ
ステークホルダーとは、プロジェクトに関わるすべての「利害関係者」のことです。
プロジェクトの成功には、ステークホルダーの理解と協力が不可欠です。
初心者の方も、技術面だけでなく「人とのつながり」にも目を向けて、良いプロジェクトづくりを目指しましょう。
